Além do quarto lugar no ranking de cultura, a multinacional foi reconhecida ao todo em outras quatro categorias, como Melhor Time de RH, Operações, Marketing e Empresas com Melhores Perspectivas
A Concentrix, multinacional de soluções de customer experience e tecnologia, acaba de ser eleita para o Top 10 das empresas com as melhores culturas de trabalho, ficando na quarta posição, de acordo com o ranking da Comparably, cujo levantamento é feito com base na opinião dos colaboradores da empresa. A Concentrix ficou à frente de dezenas de outras companhias que participaram da avaliação, o que reforça ainda mais um dos pilares da multinacional, de ser fanática por seus colaboradores.
A Concentrix também foi premiada pela Comparably nas categorias Melhor Time de RH, Melhor Time de Operações, Melhor Time de Marketing e Empresas com Melhores Perspectivas. Para estas avaliações são considerados requisitos como remuneração, liderança e colegas de trabalho até equilíbrio entre vida pessoal e profissional, oportunidades de desenvolvimento profissional, vantagens e benefícios.
A área de Marketing da Concentrix é responsável pelas ações de encantamento dos colaboradores, como o desenvolvimento de programas internos, comunicações e eventos para garantir a satisfação de todos. Em Operações, os destaques ficam por conta da organização, liderança e gerenciamento do time, que atua de forma eficiente para solucionar todas as questões dos clientes no menor tempo possível. Já o RH é responsável por várias ações voltadas para a diversidade na contratação e a inclusão de todos colaboradores, além de programas como o Toc Toc, voltado para a saúde mental e o bem-estar de todos que fazem parte da companhia.
Sobre os resultados da pesquisa
A pesquisa mostrou que os colaboradores se sentem felizes quando avaliam a própria vontade de trabalhar, o futuro da companhia e o trabalho de atendimento ao consumidor. Eles avaliam de forma positiva vários aspectos da empresa:
- Se sentem felizes em trabalhar com suas equipes;
- Consideram as reuniões úteis e efetivas;
- Gostam de dividir experiências com seus colegas;
- Gostam do ambiente de trabalho da Concentrix;
- Acreditam que existe fluidez no trabalho;
Os colaboradores apontaram, ainda, que a Concentrix possui uma cultura sólida, além de canais de comunicação abertos e equipes solidárias, motivadoras, entusiasmadas e qualificadas. Outro ponto importante destacado pelos colaboradores é que a Concentrix vem reforçando o engajamento em todos os níveis e apoiando todos os trabalhadores durante a pandemia, por meio de programas de bem-estar.
Claudia Gimenez, vice-presidente e gerente geral da Concentrix Brasil afirma que estes reconhecimentos trazem um grande orgulho e são o resultado de um trabalho incessante para fazer o melhor ambiente para os colaboradores. Ela destaca algumas ações que são voltadas para os colaboradores, como a recente parceria com a TransEmpregos para contratar pessoas trans, os encontros do Fala Concentrix, em que são abordados diversos temas de diversidade, equidade e inclusão, além do incentivo ao empreendedorismo.
“Nosso objetivo é que os colaboradores se sintam acolhidos e respeitados. Desejamos que todos tenham a possibilidade de se desenvolver pessoal e profissionalmente com todo o apoio da nossa estrutura”, resume a executiva.
Sobre a Concentrix
A Concentrix Corporation (Nasdaq: CNXC), é uma fornecedora líder global de soluções e tecnologia de experiência do cliente (CX), melhorando o desempenho dos negócios de algumas das melhores marcas do mundo, incluindo mais de 100 clientes da Fortune Global 500 e mais de 125 novos clientes da economia. Todos os dias, em mais de 40 países e em seis continentes, nossa equipe oferece uma experiência para o cliente de última geração e ajuda as empresas a se conectarem melhor com seus consumidores. Criamos melhores resultados de negócios e ajudamos a diferenciar nossos clientes, reimaginando toda a CX por meio de Estratégia + Talento + Tecnologia. A Concentrix fornece serviços a empresas nos principais setores da indústria: tecnologia e eletrônicos de consumo; varejo, viagens e comércio eletrônico; serviços bancários, financeiros e seguros; assistência médica; comunicações e mídia; automotivo; energia e setor público. Visite www.concentrix.com para saber mais.
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